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      职位描述 1、负责为客户安装软件及相关硬件设备; 2、负责为客户实施软件并对客户进行软件培训; 3、为客户针对软件在使用过程中出现问题的相关咨询提供解答; 4、针对软件在使用过程中出现问题,要在QQ上或者电话里帮助解决。 职位要求 1、大专及以上学历,计算机相关专业优先; 2、具备较强的计算机基础,懂常见网络管理、电脑维护知识; 3、有较好的沟通能力,一定的承压能力,良好的职业道德,反应能力和学习能力强,客户服务意识强,能适应短途出差; 4、有一定的事业进取心和责任感 其它 职业发展:客服助理→软件培训师→实施顾问→客服主管→客服经理→分公司经理
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